Reparaciones

Si su encendedor Zippo reporta algún problema de funcionamiento, por favor siga los
siguientes pasos:

Verifique las instrucciones del encendedor para el mantenimiento de rutina (mecha,
piedra y bencina).
Si encuentra que su encendedor Zippo aún no funciona correctamente, por favor
comuníquese a nuestro whatsapp (+569 7797 2571) o teléfono (+562 3357 9096).
En caso de necesitar servicio técnico lo enviaremos a la casa matriz en Estados
Unidos, el tiempo de devolución es de entre 80 a 100 días hábiles.

*Considerar que la garantía no cubre daños estéticos (abolladuras, rayaduras, etc) ni daños
por el mal uso del encendedor.

* Por favor, no intente realizar reparaciones usted mismo, ya que podría dañar el
encendedor sin posibilidad de reparación.

1. Preparar encendedor Zippo para reparación

Retire el inserto de la caja del encendedor Zippo.
Permita que todo el fluido del encendedor se evapore durante dos días.
Reemplace la unidad interior en una caja más ligera.

* Nota: las unidades interiores no se reparan. El procedimiento normal de reparación es
reemplazar la unidad interior original con una nueva unidad interior. El original no será
devuelto a menos que se indique en el formulario de reparación.

2. Envíos por correo certificado

No podemos rastrear o prevenir daños a múltiples artículos enviados para su reparación.
Por favor envíe un (1) encendedor clásico a prueba de viento por paquete.

Embale su encendedor Zippo en una caja resistente o sobre acolchado.
Envíe a la dirección proporcionada por nuestro servicio al cliente whatsapp (+569
7797 2571) o teléfono +562 3278 6400